L’entreprise Individuelle OLIVIER HEDIRIAN – LES LAINES DU FOREZ, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

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Noms : HEDIRIAN OLIVIER
Noms commerciaux : LES LAINES DU FOREZ
Téléphone : 04 77 28 91 09
Adresse postale 44 IMP DU CENTRE 42110 VALEILLE
Numéro SIREN : 353093461
Numéro SIRET (siège) : 35309346100013
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Livraison en 72h chrono avec la poste

Sous réserve de disponibilité des produits, votre commande vous sera livrée en 72 heures (jours ouvrables postaux du mardi au samedi) au départ du magasin (temps de préparation non inclus).


Mode de paiement

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Satisfait ou remboursé

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours
à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans frais, à l’exception des frais d’aller et de retour. Le produit devra être retourné en bon état, (avec les étiquettes) et non usagé.


Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25 du Code de la Consommation.
Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d’une commande d’un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.

Formulaire de rétractation >>


Garantie légale de conformité

Les clients bénéficient de la garantie légale de conformité prevue par les articles l 217-4 et al 217-13 du code de la consommation ainsi que la garantie legale pour vices caches qui elle est prevue par les articles 1641 a 1648 du code civile.